1. Inscripción
La membresía está sujeta a revisión y aprobación. IBOSSIM puede rechazar, suspender o dar por terminada una membresía a su discreción cuando las circunstancias así lo requieran.
Al inscribirse, usted confirma que la información que proporciona es exacta, completa y se mantiene actualizada.
2. Beneficios
Los beneficios de la membresía varían según el nivel e incluyen, entre otros, acceso a servicios de concierge, experiencias de lifestyle, eventos y socios seleccionados. Las ofertas específicas pueden cambiar con el tiempo a medida que evoluciona el ecosistema IBOSSIM.
El acceso a experiencias, lugares y colaboradores está siempre sujeto a disponibilidad, aprobación de los socios y cumplimiento de la normativa local aplicable. Los beneficios no están garantizados y pueden diferir según la ciudad o la temporada.
3. Facturación
Las cuotas de membresía se facturan de forma mensual, trimestral o anual, según el plan que elija. Salvo que se indique lo contrario, la membresía se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación utilizando el método de pago registrado.
Usted es responsable de mantener sus datos de pago válidos y de asegurarse de que haya fondos suficientes en el momento del cobro de la renovación.
4. Cancelaciones
Puede solicitar la cancelación contactando con IBOSSIM a través de los canales indicados en su proceso de incorporación o en la sección de cuenta de miembro.
- Planes mensuales: puede cancelarse en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo de facturación vigente.
- Planes trimestrales: la cancelación surte efecto al final del trimestre actual. No se realizan reembolsos parciales, salvo que la ley exija lo contrario.
- Planes anuales: la cancelación surte efecto en la siguiente fecha de renovación. No se realizan reembolsos parciales, salvo que la ley exija lo contrario.
- Acuerdos de retainer o a medida: cualquier condición especial de preaviso o cancelación se establece en el contrato correspondiente y prevalece sobre este apartado en caso de conflicto.
5. Reembolsos
Salvo que se indique lo contrario en un acuerdo específico o que sea obligatorio por ley, las cuotas de membresía no son reembolsables una vez iniciado el periodo de facturación.
Cualquier reembolso relacionado con acuerdos de retainer o proyectos a medida se rige por las condiciones de dichos contratos.
6. Responsabilidades del miembro
Como miembro, usted se compromete a utilizar los servicios de IBOSSIM de forma respetuosa y conforme a las normas de los lugares, a las expectativas de los socios y a la legislación aplicable. En particular, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Respetar al personal, a los socios y a otros invitados.
- No hacer un uso abusivo, ilícito o excesivo de los servicios ni de la capacidad operativa del equipo de IBOSSIM.
7. Disponibilidad del servicio
IBOSSIM presta sus servicios de membresía sobre la base de una obligación de medios. Las experiencias, reservas y respuestas están sujetas a disponibilidad, plazos operativos y limitaciones locales.
IBOSSIM aspira a ofrecer un acompañamiento proactivo, pero no garantiza un plazo de respuesta, resultado o nivel de servicio específico, salvo que se establezca expresamente en un acuerdo escrito independiente.
8. Terminación
IBOSSIM puede suspender o terminar una membresía, con o sin previo aviso, por motivos que incluyen, entre otros: uso indebido de los servicios, incumplimiento de políticas o normas de los lugares, acoso o abuso, impago o uso indebido de información confidencial.
Usted también puede solicitar la terminación de su membresía en cualquier momento; las cuotas u obligaciones pendientes hasta la fecha efectiva de terminación seguirán siendo exigibles.
9. Ley aplicable
Estos Términos de Suscripción de Membresía se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.
10. Modificaciones
IBOSSIM puede actualizar estos Términos de Suscripción de Membresía periódicamente para reflejar cambios en los servicios, las operaciones o la normativa aplicable. Cuando se realicen cambios materiales, IBOSSIM podrá notificarlo a través del sitio web o por correo electrónico, cuando corresponda.
El uso continuado de la membresía después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.