1. Informations que nous collectons
A. Informations que vous fournissez
Nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment :
- Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Informations d’adhésion et de profil.
- Demandes de services de conciergerie et préférences associées.
- Détails de participation aux événements et listes d’invités.
- Informations de paiement, traitées via des prestataires tiers.
B. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez au site IBOSSIM ou aux services numériques, nous pouvons collecter automatiquement :
- Informations sur l’appareil et le navigateur.
- Adresse IP et localisation générale (niveau ville/région).
- Statistiques d’utilisation du site et des fonctionnalités.
- Cookies et technologies similaires, lorsque cela est autorisé.
C. Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de la part de partenaires et prestataires, notamment :
- Prestataires de paiement et partenaires financiers.
- Partenaires de voyage, d’hôtellerie et de transport.
- Partenaires événementiels et lieux d’accueil.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et gérer les services d’adhésion et de conciergerie.
- Coordonner les expériences de voyage, d’hospitalité et de lifestyle.
- Envoyer des confirmations, mises à jour et invitations.
- Traiter les paiements et gérer la facturation.
- Améliorer nos services, la performance du site et la sécurité.
- Prévenir la fraude et protéger la communauté IBOSSIM.
3. Base juridique
Selon votre lieu de résidence, nous pouvons nous appuyer sur différentes bases juridiques pour traiter vos données, notamment :
- Votre consentement (par exemple pour certains cookies ou communications).
- La nécessité contractuelle (pour fournir les services d’adhésion).
- Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité, etc.).
- Le respect d’obligations légales (conservation, conformité, etc.).
4. Partage des informations
Nous partageons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire et avec des garanties appropriées, notamment avec :
- Prestataires de services techniques et opérationnels.
- Partenaires de voyage, d’hôtellerie et d’événements.
- Prestataires de paiement traitant les transactions de manière sécurisée.
- Autorités publiques lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des fins de marketing.
5. Transferts internationaux
IBOSSIM opère dans différentes villes et juridictions. Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données lors de ces transferts.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire valoir nos droits. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données et le cadre légal applicable.
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier de droits tels que :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données.
- Vous opposer à certains traitements, y compris au marketing direct.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Aucun système ne peut être garanti à 100 % sécurisé, mais nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de confidentialité et de protection.
9. Mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si nous apprenons qu’une telle collecte a eu lieu, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter IBOSSIM à :
IBOSSIM
Miami, Floride, États-Unis
privacy@ibossim.com
11. Mises à jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales. En cas de modification importante, une information pourra être fournie sur le site ou par d’autres moyens appropriés.
Le fait de continuer à utiliser les Services après l’entrée en vigueur d’une mise à jour vaut acceptation de la Politique révisée.